Vi på Vingmed är smått unika på den svenska marknaden. Vi har vår egen serviceavdelning på plats i huset. Vi har egen specialistkompetens inom alla våra produktområden och det ger oss större möjligheter att erbjuda en snabb, kostnadseffektiv, skräddarsydd service och support till våra kunder. Dessutom erbjuder vi kontinuerligt utbildning och fortbildning i handhavande och metod.
Våra serviceingenjörer och produktspecialister håller sig hela tiden à jour med nyheter och utvecklingen inom sina respektive områden och delar gärna med sig av sina kunskaper.
Vi har specialutbildade ingenjörer som hjälper dig på plats eller på vår välutrustade serviceavdelning i Järfälla utanför Stockholm.
Vid behov kan vi även utforma individuella lösningar.
För att alltid vara garanterad bästa prestanda och tillgänglighet hos en produkt krävs teknisk service och förebyggande underhåll. Vi har en egen topputrustad serviceavdelning. Våra ingenjörer utbildas fortlöpande hos våra leverantörer på nya produkter och ny teknik. Kunden kan välja att teckna fullserviceavtal, att köpa service vid behov eller lösningar däremellan. För att undvika störningar i verksamheten har vi även låneutrustningar.
För felanmälan och/eller teknisk support, ring 08-583 593 00 eller e-post: service@vingmed.se
All utbildning skräddarsys efter kundens behov. I samband med leverans och installation utbildas både användare och tekniker av våra specialister. Användarna utbildas på plats i den egna verksamhetsmiljön.
För medicinteknikerna har vi dels serviceutbildning i våra lokaler, dels hos våra leverantörer. Dessutom arrangerar vi rent vetenskapliga symposier för våra kunder. Då föreläser medicinsk expertis om innovativ teknik inom sjukvården. Vi erbjuder alla våra kunder möjligheten att gå servicekurs hos oss på Vingmed.
Möjligheten att gå servicekurs erbjuds innan första garantiåret är slut. Vid uppföljande behov erbjuds även en repetering av kursen i mån av plats.
Kontakta oss för mer information på e-post: service@vingmed.se
Avancerad medicinteknisk utrustning måste fungera och som kund hos oss har du alltid support nära till hands, både från våra produktspecialister och serviceingenjörer. Vi kan även erbjuda specialiststöd på plats i operationssalen när det behövs.
Hur ser dina behov och önskemål ut? Vilken grad av tillgänglighet kräver din verksamhet? Du bestämmer hur servicen ska utformas. Förebyggande service, garanterad tillgänglighet, fullserviceavtal med allt inkluderat, även förbrukningsvaror. Vi erbjuder olika nivåer av service- och supportavtal för våra kunder.
Våra kunder erbjuds utbildning och fortbildning i teknik-, handhavande- och metodfrågor. I samband med leverans och installation av utrustning utbildas både användare och medicintekniker. För dig som användare sker utbildningen på plats hos er, medan medicintekniker erbjuds serviceutbildningar i våra lokaler eller hos våra leverantörer.
Vi arrangerar även symposier, informationsmöten och föreläser om ny medicinsk teknik inom sjukvården.
Välkommen att kontakta oss för mer information om oss och våra produkter.
